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Am letzten Wochenende stand der Umzug in die größere Wohnung an und ist auch erfolgreich und problemlos über die Bühne gegangen.

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Gestern habe ich wie jeden Monat meine Onlinerechnung des deutschen Mobilfunkanbieters mit dem chemischen Element im Namen bekommen. Und da ich letzten Monat schon mir unerklärliche Datenvolumnina hatte (ich es aber als "wird schon passen, vielleicht hast du wirklich doch etwas mehr gesurft" abgetan habe), schaute ich doch etwas genauer hin. Und siehe da, Ich sollte innerhalb von 15 Tagen für ca. 82 Euro Datenpakete übers Handy geladen haben. Und jeden Tag um 00:00:00 sind ca. 10MB über die Leitung gegangen. Oder auch mal um 05:08:00, aber da schlafe ich noch friedlich in meinem Bett.

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Ich hatte ja schon das eine oder andere mal Ärger mit O2 gehabt. Angefangen bei horrenden Internetrechnungen wegen falschen Tarifeinstellungen bis hin zu Problemen, die durch die Tarifänderungen im Genion S-Tarif entstanden sind und ich dadurch über ein halbes Jahr insgesamt 80 Euro zuviel bezahlt habe. Nachdem die Hotline (die ja laut Test super sein soll) unfähig wa, meine Anfrage korrekt zu bearbeiten und mir durch Tarifumstellungen 25 Euro Anschlussgebühr aufgebrummt hat, war ich im Partnershop hier in Nürnberg. Und nach ein paar Telefonaten und Kopien der Rechnungen etc. hat dann die nette Dame mir gesagt, dass ich das Geld, das ich über das halbe Jahr zuviel bezahlt habe zurück bekomme und auch noch eine Entschädigung.  Aber es hieß auf die nächste Rechnung warten, ob es dieses mal wirklich geklappt hat. Aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zurletzt.

Gestern kam dann auch die neue Rechnung und siehe da,  ich habe ein Guthaben. Geht doch.  Mir wurden alle Kosten erstattet, wie es die Dame im Partnershop gesagt hat.  Mein eigener Test von Hotline und Partnershops eines Mobilfunkanbieters ergibt folgendes Urteil:

• Hotline: zwar nett und freundlich, auch abends, aber unfähig
• Partnershop: genauso freundlich, aber kompetenter und hat auch ein positives Ergebnis erzielt.

Somit lautet der Testsieger: O2 Partnershop im Frankencenter in Nürnberg

Gestern habe ich mir eine SIM-Karte von Fonic gekauft. Damit kann man dann für 2,50 Euro am Tag quasi unbegrenzt surfen. Nur ab 1GB pro Tag wird die Geschwindigkeit auf GPRS heruntergeregelt. Naja, damit kann man glaube ich leben. Da ich von dem Mutterkonzern von Fonic, O2, noch den Surf-Stick habe, kann ich damit nun sehr bequem und günstig surfen, wenn ich mal wieder unterwegs bin. So halt auch ab morgen abend. Da bin ich bis Freitag abend in Stuttgart, weil der eine BI-Kurs nachgeholt wird, der in Salzburg wegen Krankheit ausgefallen war. Und da nicht zu erwarten ist, dass es im Hotel kostenlos WLAN gibt, nutze ich lieber mein eigenes, “mitgebrachtes” Internet.

Das hab ich mich gestern gefragt. Erst schreibt mir XING,d ass sie sich für meine "Treue" bedanken und mir "WISO Mein Geld 2009 Professional" schenken.

Und dann kam gestern Abend noch ein kleines Packet von O2. Da hatte ich am Wochenende meine "Bonuspunkte", die ich für jeden Euro auf der Rechung bekomme, eingelöst. Da ansonsten für meine paar Punkte nix sinnvolles dabie war, hab ich mir eine MagLite ausgesucht. Dafür, dass mir die Kosten fürs Handy eh entstanden sind, nimmt man die MagLite gern mit.

Heute hatte ich ein wenig Ärger mit O2. Ich schaue so auf mein Konto, und wundere mich über den unerwartet niedrigen Kontostand. Dass ich hier in Berlin recht viel Ausgebe, war mir klar, aber die Zahl war nen bissl sehr niedrig. Also mal auf die Kontoumsätze geschaut. Und siehe da, O2 hat mir 342,15 Euro abgebucht. Nach einen Blick auf den Einzelverbindungsnachweis stellte sich raus, dass 245 Euro fürs Internet angefallen sind. WIE KOMMT DAS ???

Ich hatte am 22.08. mein Internetpack zum 21.09. kündigen lassen, da ich ab 20.09. den O2-surf-Stick  nutze. Aber dummerweise hat O2 Auftragseingang mit Auftragsausführung ein wenig verwechselt. Blöderweise dürfte ich laut Vertragsbedingungen gar net zum 22.08. kündigen (warum ich es ja zum 21.09. gemacht hab). Naja, nach ein paar Telefonaten und Rennereien in einem O2-Shop in Berlin, hat sich alles soweit geklärt. Aaaaaaaber: nicht, dass O2 mir einfach den zuviel abgebuchten Betrag gutschreibt. NNEEEEEEEIIIIIIIIIIINNNNN, ich muss die Abbuchung zurückbuchen lassen un dann den korrekten Rechnungsbetrag an O2 überweisen.
Kann ich bitte einmal mit Profis arbeiten???

Seit heute habe endlich schnelleres Internet. Habe jetzt den Surfstick von O2.
So muss ich wenigstens nicht mehr mein Handy nutzen und kann endlich mit HSDPA surfen.